お客様に的確なアドバイスで満足度UP! S建設様　石川県金沢市

活用サービス

認定長期優良住宅申請サポート

課題

S建設様はお客様から「長期優良住宅にしたい」とのご要望をいただいたが、技術基準がまったくわからないといった状況に陥っており、お客様のご要望に答えることができていなかったです。長期優良住宅の基準とは？耐震性を1.5倍になるまで壁の合板を増やせばよいのか？他の基準ってあるの？等社内で混乱してパニックになっていたとの事です。

提案

長期優良住宅の技術基準についての国交省の資料をご提供し、丁寧に噛み砕いて解説差し上げました。
具体的には、耐震性は構造計算が必要とのことだが、構造計算士も提供できるプレカット会社を紹介し、耐震等級クリアの面は大丈夫そうだと安心いただくことができました。

結果

結果としては、構造図面の決定まで2か月かかったとの事です。お客様に最初から構造の考え方を説明することが重要だったと今ならわかるものの、当時は知識不足の負い目があり、建築士として言うべきアドバイスが言えなかったと振り返っております。

長期優良住宅の認定申請手続きも、着工までの大体のスケジュールと、いつ頃どんな図面が必要なのかを丁寧にお伝えしたので、仕事の流れを見通すことができ、予定の工期が遅れることに早々に気づけたとの事です。事務所に長期優良住宅の認定申請書副本をファイルしたものを最後に届けましたが、今でも時々見て参考にしているとの事です。